Dienstanbieter gemäß § 5 TMG
Günther Held
Rhododendronstraße 4
26639 Wiesmoor
Kontakt
E-Mail: info@inselrosejuist.de
Online-Streitbeilegung
Plattform der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich bin nicht verpflichtet oder bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Diese AGB gelten für alle Mietverträge über die drei Ferienwohnungen der Inselrose Juist („Anbieter“) auf der Insel Juist, die mit dem Gast („Gast“) geschlossen werden. Verträge werden ausschließlich über die Buchungssoftware Viato (integriert auf www.inselrosejuist.de) oder über Booking.com geschlossen. Für Buchungen über Viato oder Booking.com können zusätzliche Bedingungen der Plattform gelten, die Vorrang vor diesen AGB haben, soweit sie zwingend sind. Abweichende Bedingungen des Gastes gelten nur bei schriftlicher Vereinbarung.
Günther Held
Rhododendronstraße 4
26639 Wiesmoor
E-Mail: info@inselrosejuist.de
Die Darstellung der Ferienwohnungen auf www.inselrosejuist.de (via Viato) oder Booking.com ist unverbindlich und kein rechtliches Angebot.
Der Vertrag kommt durch die automatische Bestätigung der Buchung über die Viato-Software (auf www.inselrosejuist.de) oder Booking.com zustande, gemäß den jeweiligen Plattformbedingungen. Der Anbieter kann Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
Die Mindestbuchungsdauer beträgt 7 Nächte.
Die Preise sind Endpreise inklusive Umsatzsteuer und Endreinigung.
Der gesamte Buchungsbetrag ist per Vorkasse zu zahlen. Die Zahlungsmodalitäten richten sich nach den Bedingungen der Buchungsplattform Viato (für Buchungen über www.inselrosejuist.de) oder Booking.com.
Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter die Buchung stornieren und Schadensersatz verlangen.
Stornierungen müssen schriftlich (z. B. per E-Mail an info@inselrosejuist.de) erfolgen.
Stornogebühren (sofern nicht abweichende Bedingungen über Viato oder Booking.com gelten):
Eine kostenfreie Stornierung ist nicht möglich. Im Falle einer Stornierung werden 100% des vertraglich vereinbarten Gesamtpreises berechnet.
Bei Nichtanreise ohne Stornierung (No-Show) wird ebenfalls der volle Preis berechnet.
Bei Buchungen über Viato oder Booking.com gelten die in der Buchung angegebenen Stornierungsbedingungen der Plattform, soweit diese abweichen.
Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.
Rauchen ist in den Ferienwohnungen verboten.
Die bereitgestellten Handtücher sind ausschließlich für die Nutzung in der Wohnung vorgesehen und dürfen nicht für den Strand verwendet werden.
Der Gast behandelt die Ferienwohnung pfleglich und meldet Schäden umgehend dem Anbieter.
Es wird kein Service (z.B. Reinigung während des Aufenthalts) angeboten.
Zwischen 22:00 und 6:00 Uhr ist jegliche Lärmbelästigung zu vermeiden.
Die maximale Belegung beträgt:
Ferienwohnung Sonnenflut: 4 Personen
Ferienwohnung Sandglanz: 2 Personen
Ferienwohnung Nordgold: 3 Personen
Der Gast ist für die ordnungsgemäße Mülltrennung und -entsorgung verantwortlich.
Der Anbieter haftet für Schäden des Gastes nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (z. B. Bereitstellung einer nutzbaren Ferienwohnung). Die Haftung für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unbeschränkt.
Der Anbieter haftet nicht für Verlust oder Beschädigung von Eigentum des Gastes, es sei denn, dies ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Anbieters zurückzuführen.
Der Gast haftet für Schäden, die er oder seine Begleitpersonen in der Ferienwohnung verursachen, jedoch nicht für normale Abnutzung.
Der Gast ist verpflichtet, Mängel (z. B. defekte Ausstattung) unverzüglich dem Anbieter zu melden. Unterlässt der Gast die Meldung, können Ansprüche (z. B. Mietminderung) eingeschränkt sein.
Bei Problemen mit dem Schlüsselkasten oder Zugangscode (z. B. falscher Code oder E-Mail-Zustellungsfehler) wenden Sie sich bitte umgehend an info@inselrosejuist.de oder unter 015736480418. Der Anbieter haftet nicht für Probleme, die durch falsche Bedienung des Schlüsselkastens oder Zustellungsfehler außerhalb seines Einflusses entstehen.
Die Ferienwohnung steht ab 16:00 Uhr am Anreisetag bereit. Eine frühere Anreise ist nach Absprache möglich.
Die Ferienwohnung ist am Abreisetag bis 11:00 Uhr zu räumen. Eine spätere Abreise ist nach Absprache möglich.
Der Check-in erfolgt digital. Der Zugang zur Ferienwohnung wird über einen Schlüsselkasten gewährt. Den indivduellen Zugangscode erhalten Sie vor Anreise per E-Mail.
Die Kommunikation erfolgt bevorzugt per E-Mail (info@inselrosejuist.de), Antworten erfolgen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Für dringende Anliegen ist eine Telefonnummer (015736480418) von 8:00 bis 20:00 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten kann keine sofortige Hilfe garantiert werden.
Link zur EU-Plattform für Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Der Anbieter nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.
Personenbezogene Daten, die im Rahmen der Buchung oder des digitalen Check-ins erhoben werden, werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Bei Buchungen über Viato oder Booking.com werden personenbezogene Daten auch von diesen Plattformen verarbeitet; es gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform, soweit keine abweichenden Individualabreden getroffen wurden.